مدير نجاح عملاء
عن بعد (دول الخليج) · دوام كاملآخر موعد للتقديم 5 أكتوبر 2026
نبذة عن الدور
بتمتلك علاقة ما بعد البيع لمجموعة من عملاء وابل — تتأكد إن وكيلهم الذكي معدّ صح، وفعلياً يحل المشكلة اللي اشتروه عشانها، ويجددون وهم مرتاحين.
وش بتسوي
- تقود عملية تأهيل العملاء الجدد، من إعداد الوكيل لين أول أسابيع ناجحة بالتشغيل.
- تراقب صحة الحساب وتتواصل بشكل استباقي قبل ما يصير عند العميل مشكلة، مو بعدها.
- تحدد فرص التوسع أو الترقية وتنسّق مع فريق المبيعات.
- تكون صوت العميل داخلياً — توصّل أنماط الاستخدام الحقيقية لفريق المنتج.
وش نبحث عنه
- خبرة سنتين فأكثر بدور نجاح عملاء أو إدارة حسابات بشركة SaaS.
- مرتاح تكون نقطة التواصل الأساسية لمجموعة حسابات.
- يتقن العربي والإنجليزي.
- مقيم بمنطقة الخليج، عن بعد بالكامل.
قدّم على هذي الوظيفة
عرّفنا عن نفسك بشكل سريع وأرفق سيرتك الذاتية — بنتواصل معك لو شفنا إنها مناسبة.
خلنا نضبطه لك على نشاطك
نجهزه لك من البداية للانطلاقة بدون تعقيد.
تفضل تتكلم؟ كلّم المبيعات
بدون بطاقة ائتمان · بدون تعقيد تقني